Контакты и реквизиты
Связь
По любым вопросам — оплата, доступ к подписке, возврат денежных средств, технические проблемы — пиши на email:
Ответ — в течение 5 рабочих дней.
Реквизиты исполнителя
Сервис Espira предоставляется самозанятым исполнителем в соответствии с Федеральным законом «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“» (№ 422-ФЗ).
ФИО: Дерябина Елена Михайловна
ИНН: 780215072887
Статус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
Email: rozoviirukxak@yandex.ru
Сайт: https://espiralab.ru
Способ предоставления услуги
Услуга по предоставлению доступа к платным разделам Сервиса (тренажёры, истории, расширенные уроки) оказывается в электронном виде через сеть Интернет.
Доступ открывается автоматически сразу после получения оплаты — в течение нескольких минут. Физическая доставка не требуется и не производится. Передача доступа происходит через привязку оплаченной подписки к аккаунту пользователя.
Оплата
Платежи принимаются через сервис Prodamus (ИП Полонский Н.В.). Доступные способы оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР);
- Система быстрых платежей (СБП);
- SberPay;
- T-Pay.
После оплаты исполнитель направляет чек самозанятого, сформированный в приложении «Мой налог» ФНС России, на email плательщика.
Возврат денежных средств
Условия возврата изложены в разделе 6 договора-оферты. Кратко:
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии неиспользования услуги.
- При частичном использовании — пропорциональный возврат за неиспользованный период.
- Заявление направляется на email rozoviirukxak@yandex.ru.
- Деньги возвращаются на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней.