Договор-оферта на предоставление доступа к сервису Espira
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого Дерябина Елена Михайловна, ИНН 780215072887 (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия предоставления доступа к платным разделам сервиса «Espira» (далее — «Сервис»). В соответствии со ст. 437 ГК РФ данное предложение является публичной офертой.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, далее именуется «Пользователь». Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа в соответствии с разделом 4 настоящего договора.
1. Термины и определения
Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый в сети Интернет по адресу https://espiralab.ru, предоставляющий обучающие материалы по испанскому языку.
Подписка — право пользования платными разделами Сервиса в течение оплаченного срока.
Тариф — конкретный план подписки (месячный, годовой или бессрочный), описание и стоимость которого указаны на странице https://espiralab.ru/#pricing.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным разделам Сервиса (тренажёрам, историям, расширенным урокам), а Пользователь оплачивает выбранный Тариф.
2.2. Доступ предоставляется удалённо через сеть Интернет, физическая поставка не производится. Цифровой характер услуги означает, что она оказывается путём предоставления доступа и не требует пересылки или доставки.
3. Условия и порядок предоставления доступа
3.1. Доступ к платным разделам открывается автоматически в течение нескольких минут после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
3.2. Если оплата по техническим причинам не активировала доступ в течение 24 часов, Пользователь обращается на email rozoviirukxak@yandex.ru. Исполнитель устраняет проблему в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения обращения.
3.3. Для пользования Сервисом Пользователю требуется устройство с современным браузером и подключением к Интернету. Технические требования размещены на сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость тарифов указана на странице https://espiralab.ru/#pricing в российских рублях и включает в себя НПД (налог на профессиональный доход), уплачиваемый Исполнителем самостоятельно.
4.2. Оплата производится банковской картой, через СБП, SberPay или T-Pay посредством платёжного сервиса Prodamus (ИП Полонский Н.В.). Оператор обеспечивает приём платежей и сохранность реквизитов карт по стандарту PCI DSS.
4.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель направляет чек самозанятого через приложение «Мой налог» на email Пользователя в течение 5 (пяти) рабочих дней после оплаты в соответствии с ч. 3 ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ.
5. Срок действия подписки
5.1. Месячная подписка — 30 календарных дней с момента активации.
5.2. Годовая подписка — 365 календарных дней с момента активации.
5.3. Бессрочный доступ — без ограничения срока, пока Сервис функционирует, но не менее 3 (трёх) лет с момента приобретения.
5.4. Подписка не пролонгируется автоматически. Для продления Пользователь оформляет новую оплату.
6. Возврат денежных средств
6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время.
6.2. Возврат за месячную подписку: в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что услуга не использовалась (не было прохождения тренажёров и открытия платных историй). В случае частичного использования услуги размер возврата определяется пропорционально неиспользованному периоду.
6.3. Возврат за годовую подписку и бессрочный доступ: в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии неиспользования услуги. После истечения этого срока возврат не производится, поскольку услуга считается оказанной.
6.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на email rozoviirukxak@yandex.ru с указанием email аккаунта и даты платежа. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней и при положительном решении возвращает денежные средства на тот же платёжный инструмент, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, своевременно устранять технические неполадки, защищать персональные данные Пользователя.
7.2. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания не более чем на 24 часа в месяц с предварительным уведомлением.
7.3. Пользователь обязуется: не передавать данные доступа третьим лицам, не использовать Сервис для незаконных целей, не предпринимать попыток обхода защиты платных разделов.
7.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от подписки на условиях п. 6 настоящего договора.
8. Ответственность сторон и форс-мажор
8.1. Стороны несут ответственность по действующему законодательству РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, аварий магистральных каналов связи.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за прерывания доступа, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдера, интернет-провайдера Пользователя, платёжной системы).
9. Персональные данные
9.1. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (email, имя, ID Яндекс/VK при использовании OAuth) в целях исполнения настоящего договора.
9.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом Prodamus (сертификация PCI DSS) и Исполнителю не передаются.
9.3. Подробности — в Политике конфиденциальности.
10. Заключительные положения
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не влияют на уже оплаченные подписки.
10.3. Настоящий договор составлен на русском языке.
11. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый Дерябина Елена Михайловна
ИНН: 780215072887
Email: rozoviirukxak@yandex.ru
Сайт: https://espiralab.ru